人身保險經紀人網路投保與行銷實務

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第1題
  1 有關消費者購買未經主管機關核准之境外保險商品，下列敘述何者錯誤？
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• 114年 專技普考 第10題
  10 關於公平待客原則中對高齡者之保障規範，下列敘述何者正確？
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• 114年 專技普考 第13題
  13 關於網路保險行銷的優勢，下列敘述何者錯誤？
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• 114年 專技普考 第14題
  14 關於保險業與銀行通路合作銷售保險商品，下列敘述何者錯誤？
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• 114年 專技普考 第24題
  24 關於保險經紀人的敘述，下列何者錯誤？
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• 114年 專技普考 第28題
  28 人身保險行銷之商品主體不包括：
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• 114年 專技普考 第33題
  33 關於保險經紀人與業務人員的差異，下列敘述何者錯誤？
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• 113年 專技普考 第5題
  依據金融消費者保護法第七條第一項之規定，金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約，應依下列何種原則？
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• 113年 專技普考 第10題
  保險科技崛起，挑戰了許多傳統保險業經營的模式，但是保險科技的應用不包含：
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• 113年 專技普考 第16題
  銀行保險即消費者直接透過金融機構購買保險，其購買的保險商品內容與傳統業務員銷售的商品可能相同，僅銷售通路不同，在我國有關銀行保險通路的敘述何者錯誤？
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• 113年 專技普考 第18題
  消費者基於房貸之需求向銀行貸款，此時有關房貸壽險購買的敘述何者正確？
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• 113年 專技普考 第20題
  現行可供小朋友投保的保險商品十分多元，下列關於小朋友保險商品行銷的相關規範何者錯誤？
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• 113年 專技普考 第31題
  由於資訊的發展，下列何者係目前由顧客主動購買人身保險的方式？
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• 113年 專技普考 第34題
  下列何項行為不屬於保險業務員的招攬行為？
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• 113年 專技普考 第38題
  旅遊平安險網路申購，運用虛擬通路的優勢，引導客戶進行自助服務，係屬整合金融商品與通路的何種服務策略？
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• 113年 專技普考 第40題
  下列何者屬於壽險業直效行銷之形式？①人員行銷 ②電話行銷 ③郵購行銷 ④線上行銷
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• 112年 專技普考 第2題
  金融監督管理委員會為因應我國人口高齡化趨勢，提高國人投保小額終老保險之保障額度，已於 112 年 1 月再次放寬小額終老保險投保金額及件數限制並自 112 年 5 月 1 日起實施。針對其放寬規定，下…
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• 112年 專技普考 第3題
  為充分保障保戶權益及健全保險市場之發展，金融監督管理委員會為避免保戶承受過高的風險，明定自 112 年 7 月 1 日起投資型保險商品投資連結之限制，下列何者錯誤？
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• 112年 專技普考 第9題
  按照行政院主計總處對於行業分類之規定，下列敘述何者錯誤？
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• 112年 專技普考 第10題
  為使弱勢民眾得以低保費獲得基本保險保障，避免因被保險人發生保險事故使家中經濟陷入困境，並鼓勵保險業者善盡社會責任，金融監督管理委員會於 98 年 7 月發布保險業辦理微型保險業務應注意事項，並持續修法…
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• 112年 專技普考 第20題
  下列有關「地下保單」的敘述，何者錯誤？
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• 112年 專技普考 第25題
  依據「保險業辦理電子商務應注意事項」第 7 項保險業得辦理網路投保之人身保險商品種類，下列何種商品無法透過網路投保？
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• 112年 專技普考 第26題
  保險銷售顧問未考量（準）客戶之保險需求，而假借節稅、基金、存款等其他名義為招攬之訴求，或者對要保人或被保險人以錯價、放佣或其他不當折減保險費等之違法招攬行為，依保險業務員管理規則規定，下列何種情況所屬…
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• 112年 專技普考 第27題
  隨著科技進步，各種平台商業模式建立，保險公司亦和其他產業相互連結提供保險以外的服務，能使消費者滿足各項類型需求，如：旅遊、醫療保健、運動健身等等，此種擴大數位管道稱之為：
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• 112年 專技普考 第29題
  隨著網路及行動科技技術的快速發展，保險業也出現許多平台商業模式，平台策略是否能夠成功推展，取決於下列那些因素？
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• 112年 專技普考 第37題
  業務員所屬公司依保險業務員管理規則第 19 條第 1 項懲處登錄之參考標準，下列敘述何者正確？
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• 111年 專技普考 第2題
  2 由金融監督管理委員會頒布之「金融服務業公平待客原則」中，有關保險業遵循此原則的具體規定，與下列那些法令或規定有關？①保險經紀人管理規則、保險代理人管理規則 ②保險業公司治理實務守則 ③外幣保險投資…
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• 111年 專技普考 第3題
  3 依照投資型保險投資管理辦法之規定，保險從業人員在銷售此類商品時，應充分揭露相關資訊，下列何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第4題
  4 根據金融監督管理委員會之規定，銀行通路銷售下列那一種保險商品需要全程錄音？
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• 111年 專技普考 第9題
  9 依照「保險業辦理電子商務應注意事項」有關網路保險之規定，下列何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第10題
  10 所稱微型保險，其商品種類不包括下列那一種？
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• 111年 專技普考 第11題
  11 為配合現代人的生活模式和保險科技的發展趨勢，各家保險業者都努力提升資訊系統功能，許多業者開發出行動裝置上的 APP，讓保戶有更便利與人性化的體驗，此項 APP 的服務是凸顯保險商品的那一項內涵？
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• 111年 專技普考 第31題
  31 直接通路對壽險公司來說是極為重要的通路，請問壽險公司採用直接通路有那些好處？①較能維持一致的服務品質 ②降低消費者的知覺風險 ③有利於跨國經營 ④較能維持保險商品或企業的獨特競爭力
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• 111年 專技普考 第33題
  33 保險業自 103 年 8 月即開放網路投保業務，下列那些特性有助於在網路上銷售保險產品？①產品數位化 ②服務流程標準化 ③產品與服務人性化 ④網站環境的親和力
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• 111年 專技普考 第36題
  36 因應網路特性而創造出的推廣與促銷方式有那些？壽險公司亦可採用之。①公共關係 ②整合行銷 ③電子折價券 ④網路互動遊戲
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• 110年 專技普考 第1題
  1 保險業遵循公平對待客戶原則之具體內容中，包括下列那些項目？①安全適合原則 ②複雜性高風險商品銷售原則 ③酬金與業績衡平原則 ④申訴保障原則 ⑤注意與忠實義務原則
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• 110年 專技普考 第2題
  2 金融監督管理委員會為防止高齡長者金融剝削、防制消費詐欺及不法行為，已採取多項保護措施，其中金融監督管理委員會於 109 年 8 月 28 日修正「保險業招攬及核保理賠辦法」及「投資型保險商品銷售應…
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• 110年 專技普考 第4題
  4 近年來許多壽險公司及保經代公司業務人員利用網路刊登特定保險商品招攬保險，依保險業招攬廣告自律規範第 4 條之 1 保險業應要求所屬業務員，除經公司核可之招攬廣告外，不得透過網際網路從事特定保險商品…
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• 110年 專技普考 第7題
  7 網路投保業務自 103 年 8 月開放以來，許多電商平台多已開始販售產、壽險各種商品，下列針對保險業辦理電子商務應注意事項規範之敘述何者錯誤？
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• 110年 專技普考 第8題
  8 出國旅遊時，可透過電商平台購買旅行平安保險。透過行銷通路可創造消費者那些效用？①形式效用 ②時間效用 ③地點效用 ④擁有效用
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• 110年 專技普考 第15題
  15 商品創新是整體保險市場的發展趨勢，金融監督管理委員會在 104 年底開放保險業者發行「實物給付」保單，許多保險公司開始推出以「實際服務」代替現金給付的保險商品，稱為「實物給付保單」，下列有關實物…
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• 110年 專技普考 第17題
  17 銀行保險通路是壽險行銷通路中占率最高的，相對的銀行本身也具備許多優勢，下列何者非為銀行通路的優勢？
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• 110年 專技普考 第19題
  19 保險行銷的通路多元化，所謂的直接通路包括下列那些？①公司業務員 ②電話行銷 ③機場櫃台行銷 ④公司網路行銷 ⑤銀行保險
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• 110年 專技普考 第31題
  31 下列何者不是壽險通路的正確說明？
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• 110年 專技普考 第40題
  40 下列何者不是壽險業同時使用多種行銷通路所能帶來的好處？
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• 109年 專技普考 第5題
  近期金融監督管理委員會同意多家產壽險公司運用金融科技共同試辦「保全/理賠聯盟鏈」服務，保戶可於任一家參與試辦之公司提出契約變更或理賠申請，透過公會建置之平台，通報其他同業啟動理賠或保全服務之受理。此一…
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• 109年 專技普考 第6題
  保險規劃是企業人身風險管理的重要方法，透過保險金理賠可填補因重要員工身故或失能所導致企業收入減少或費用增加的經濟損失。下列那些商品適用於企業為其高階經理人、董（理）事或重要員工之保險商品規劃？①人壽保…
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• 109年 專技普考 第8題
  下列何者屬於保險公司的直接行銷通路？①直屬保險公司的業務員 ②電話行銷 ③櫃檯銷售 ④銀行保險
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• 109年 專技普考 第14題
  下列那些保險商品，保險經紀人為被保險人洽訂保險契約前，應主動提供書面分析報告？①微型保險 ②保險金額 1000 萬元之旅行平安保險 ③具保費調整機制之長期健康保險 ④1 年期傷害保險續保業務
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• 109年 專技普考 第18題
  隨著金融科技的發展，保險價值鏈面臨裂解與重組的情況，保險公司所受到的影響，下列何者錯誤？
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• 109年 專技普考 第20題
  依現行法令之規定，受人身保險經紀人公司所任用之經紀人，應確實了解要保人之需求及商品或服務之適合度，並應在下列那些文件進行簽署？①代收轉付保險費收據憑證 ②終止契約申請書 ③要保人個人資料蒐集、處理及利…
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• 109年 專技普考 第21題
  保險業務員銷售投資型保險商品給 70 歲以上之客戶，若未承保，則在銷售過程所保留之錄音或錄影紀錄應於未承保確定之日起，做何處理？
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• 109年 專技普考 第24題
  保險經紀人及所屬業務員印發經保險業核可之醫療保險商品銷售招攬廣告時，應加註下列那一種攸關的警語？
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• 109年 專技普考 第30題
  下列有關保險經紀人公司透過電話行銷中心的電話行銷人員從事招攬保險，確認要保人投保意願並經保險業同意承保後成立保險契約的應注意事項之敘述，何者正確？
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• 109年 專技普考 第31題
  壽險業務人員鼓勵或勸誘客戶以貸款方式購買保險商品，依保險業務員管理規則，將受到下列何種懲處？
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• 109年 專技普考 第35題
  保險主管機關為強化保險經紀人公司健全業務經營，並配合實務作業建立相關作業制度，作為管理階層自我檢測重要依據，依現行法令規定：年度營業收入達新臺幣多少元以上者，應於次 1 年內建立招攬處理制度及程序？
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• 108年 專技普考 第23題
  某壽險公司的保戶已可在全省 5 個服務中心，透過 Apple Pay 輕鬆方便繳費，亦可使用 Apple Pay 購買旅遊保險，保戶大讚其便利性，壽險公司此一新措施，屬於何種產品層次？
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• 108年 專技普考 第28題
  下列有關我國人身保險商品創新的敘述，何者正確？
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• 108年 專技普考 第32題
  下列關於人身保險經紀人的敘述，何者錯誤？
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• 107年 專技普考 第18題
  18 下列何者屬於保險業務員的招攬行為？①解釋保險商品內容及保單條款 ②說明填寫要保書注意事項 ③轉送要保文件及保險單 ④處理保險理賠申請
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• 107年 專技普考 第23題
  23 下列何者可做為「投資型保險商品連結委託投資事業投資帳戶」商品廣告的訴求內容？
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• 107年 專技普考 第24題
  24 保險經紀人以行動投保的方式招攬業務時，應由何人確認要保人與被保險人的身分？
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• 107年 專技普考 第27題
  27 保險經紀人公司所屬業務員透過網際網路從事之商品招攬廣告，以經所屬公司核可的下列那些內容為限？①費率 ②解約金 ③給付範圍 ④分紅保單的分紅率
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• 107年 專技普考 第28題
  28 下列那些屬於保險經紀人辦理網路投保業務時，可販售的保險商品？①微型保險 ②小額終老保險 ③利率變動型年金保險 ④歲滿期不超過 75 歲之生死合險
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• 107年 專技普考 第29題
  29 下列對於保險經紀人公司代收轉付保險費作業的敘述，何者正確？
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• 107年 專技普考 第30題
  30 下列對於以電話行銷方式於電話線上成立保險契約的敘述，何者正確？
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• 107年 專技普考 第31題
  31 要保人現年 36 歲，以自己為被保險人投保投資型人壽保險商品，則在繳交第五保單年度續期年繳保險費時，其死亡給付對保單帳戶價值之最低比率，應為多少？
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• 107年 專技普考 第32題
  32 依保險經紀人管理規則規定，個人執業經紀人經營業務時，應盡下列何種金融服務業公平待客原則？①告知與揭露原則 ②注意與忠實義務原則 ③酬金與業績衡平原則 ④商品或服務適合度原則
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• 107年 專技普考 第33題
  33 人身保險經紀人在向保險公司洽訂那些人身保險契約時，須向受益人取得其姓名及身分證明文件？①人壽保險 ②投資型保險 ③住院醫療費用保險 ④年金保險
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• 107年 專技普考 第34題
  34 下列何者是經紀人為被保險人洽訂傷害保險（不包含旅行平安險）契約前，應主動提供有關「保險費支出」的分析報告內容？
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• 107年 專技普考 第35題
  35 為確認要保人之網路投保意願，對於原既有保戶的再投保，在保單寄發要保人前，保險經紀人公司應執行多少比例的電話訪問？
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• 107年 專技普考 第36題
  36 保險經紀人公司在防制洗錢作業的確認客戶身分措施，應以保險公司何種方法來決定其執行強度，並協助處理？
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• 106年 專技普考 第4題
  以下四個答案中何者全是屬於「零階通路」的例子？①壽險公司建立電話行銷中心銷售保單 ②壽險公司派自己的業務員逐戶銷售保單 ③壽險公司經由保險經紀人銷售保單 ④壽險公司直接經由電視購物頻道銷售保單
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• 106年 專技普考 第7題
  電話行銷、電視行銷、廣播行銷、郵購與型錄行銷乃是針對個別消費者，以非面對面的方式進行推廣。這類行銷方式稱之為：
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• 106年 專技普考 第21題
  幾乎每一家現代化企業都在應用網路行銷，壽險業者當然也不例外。請問以下有關網路行銷的敘述，何者錯誤？
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• 105年 專技普考 第3題
  美國前總統杜魯門曾說：「我一直是人壽保險的信仰者。即使是一個窮人，也可以用壽險來建立一項資產。當他創造了這一項資產，就可以感受到真正的滿足，因為他知道當有任何事件發生時，家庭便可以得到保障。」這項說法…
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• 105年 專技普考 第15題
  與一般意外險相比，有關還本型意外險之敘述，下列何者正確？
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• 105年 專技普考 第30題
  金融科技是目前全球金融業的當紅炸子雞，對傳統金融業造成不小衝擊。依據 PwC 最新的調查顯示，金融科技對下列那項保險業領域的衝擊最大？
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